Gianyar – Pada 5 September 2026, PUI-PT Center for Public Health Innovation (CPHI) Universitas Udayana melaksanakan Presentasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Kesehatan di RS Umum Payangan Kabupaten Gianyar.

Kegiatan ini menjadi bagian dari proses evaluasi mutu pelayanan melalui pemanfaatan hasil survei untuk memahami pengalaman, persepsi, dan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit.

Dalam pemaparan tersebut, CPHI menyampaikan berbagai temuan dari hasil survei sebagai bahan refleksi bagi RS Umum Payangan. Hasil survei diharapkan dapat membantu rumah sakit dalam mengidentifikasi aspek pelayanan yang telah berjalan dengan baik, sekaligus melihat area yang masih perlu diperkuat untuk meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.

Presentasi hasil survei juga menjadi ruang diskusi untuk menindaklanjuti temuan yang diperoleh serta mendorong pemanfaatan data kepuasan masyarakat sebagai dasar dalam proses perbaikan pelayanan. Pendekatan berbasis data ini penting untuk memastikan pengembangan layanan tetap selaras dengan kebutuhan dan harapan pengguna layanan.

Melalui kegiatan ini, CPHI Universitas Udayana terus mendukung upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan melalui pelaksanaan survei, analisis data, dan penyampaian rekomendasi berbasis bukti.

Hasil survei diharapkan dapat menjadi salah satu referensi bagi RS Umum Payangan Kabupaten Gianyar dalam memperkuat kualitas pelayanan yang responsif, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.